Arja Ranta-aho

Tarttuva innostukseni ja energiani kannustaa kehittämään organisaation liiketoimintaa. Henkilöstön osaaminen on yksi kasvun perusta. Minulla on kyky tunnistaa heikoistakin signaaleista mahdollisuuksia ja kokeilemisen arvoisia asioita, on sitten kyse johtamisen, myynnin, asiakkuuksien tai osaamisen kehittämisestä. Erityistä osaamista minulla on digitalisaation tekniikoista, sisällöistä ja käyttöönotoista.

Liiketoimintaosaamiseni perustuu pitkään yrittäjäkokemukseen sekä intohimoon tuote- ja palveluiden kehittämiseen. Sydäntäni lähellä ovat palveluiden tuottajat ja heidän asiakkaansa. Sytyn erityisesti uusien digitaalisten ratkaisujen mahdollisuuksista ja toimivuudesta luonnollisena osana liiketoiminnan kasvua ja korkeatasoista asiakaspalvelua.

Vahvuudet ja intohimoalueet:

Johtamisen kehittäminen:

tulevaisuus- ja hallitustyö
strategiatyö- ja strategiaprosessit
liiketoimintasuunnitelmat – kasvu- ja kehittämissuunitelmat
avainhenkilöiden vastuut, roolit ja tehtävät sekä organisaatiokaavio
riskienhallinta ja riskikartoitukset

Henkilöstön kehittäminen- Henkilöstön johtaminen ja kehittäminen

business coaching työyhteisöihin – one-to-one keskustelut
henkilöstön digiosaamisen kehittäminen
perehdyttäminen
työhyvinvointi

Myynti & asiakashankinta kehittäminen:

myyntivalmennukset (myyjille & esimiehille) B-to-C ja B-to-B
uusasiakashankinnan kehittäminen ja valmentaminen
päivä- ja viikkotason johtaminen (palaverikäytännöt)
myynnillinen asiakaspalvelu
jälkimarkkinointi ja referenssi/suosittelumyynti
myynnin johdon ja esimiesten valmennus
tavoitteet ja mittarit
asiakkuuksien johtaminen

Markkinointi & tuotteistus kehittäminen:

yrityksen arvolupaus ja erottuminen kilpailijoista
sisäisen ja ulkoisen viestinnän kehittäminen
tuotteistaminen ja palveluiden digitalisointi
markkinointisuunnitelma ja vuosikello
sisältömarkkinointi ja sen hyödyntäminen myynnille
digitaaliset APP-sovellukset

Talouden kehittäminen:

kassavirtabudjetti ja kassavirtalaskelmat
talouden mittarit ja avainluvut
sisäisen laskennan prosessit (hinnoittelu&katelaskelmat)
kannattavuuslaskelmat
järjestelmät, IT-laitteiden ja -järjestelmien kehitys ja konsultointi

Rahoituksen kehittäminen:

rahoituksen suunnittelu ja hankinta
T&K rahoitus

Tuotannon kehittäminen:

tuotannon kehittäminen / tuotteistaminen
prosessien kehittäminen – konseptikirjat
toiminnanohjausjärjestelmät
ydinprosessi ja sen kuvaaminen sekä rakentaminen

Vienti ja kansainvälistymisen kehittäminen:

markkinatutkimus
kohdemaan toimintaympäristö, markkina- ja kilpailija-analyysi sekä vertailu
kansainvälistymisstrategia
kansainvälistymissuunnitelma

Vuokrajohtajapalvelu:

kasvu- ja kehitysjohtajapalvelut
henkilö/tiimi kiinteänä osana huolehtimassa viikottaisesta liiketoiminnan kehittämisestä ja kasvattamisesta – ”toimii kuin yrityksen sitoutunein työntekijä”
vuokrajohtaja palvelut, päätoiminen ja määräaikainen sopimus, apua liiketoiminnan muutosten läpiviemiseen ja jalkauttamiseen

Kielitaito: Suomi, Englanti

Koulutus: Kaupallisen mediaviestinnän tradenomi (talous ja hallinto) & YAMK-Hyvinvointiteknologian tutkinto

Toimialaosaaminen: palveluliiketoiminta harjoittavat yritykset; hyvinvointialan yritykset, sosiaali- ja terveysalan yritykset, mediatuotanto sekä tutkimus ja selvitys osana liiketoiminnan kasvua.

Asiantuntijana ja persoonana olen energinen, luotettava ja kannustava. Ratkaisukeskeisyys on yksi keskeisistä vahvuuksistani. Yrittäjän ja johdon omat ajatukset ja osaaminen ovat tärkeä pohja liiketoiminnan kasvulle. Erityistä osaamista minulla on digitaalisten ratkaisujen soveltamisesta luonnolliseksi osaksi palveluliiketoimintaa.

Palaa takaisin